德鑫五金的售后服务体系
物流问题
定制产品需要一定的生产周期,产品信息会注明时间,请您留心。
由于定制生产相对特殊,货期可能会有浮动,我们会及时通知您,您请以客服通知为准,如给您造成不便,敬请谅解
色差问题
由于产品图片均为实物拍摄,受拍摄光线 显示器参数等影响,实物颜色可能会与图片色有所出入,建议您可以到线下实体店具体体验,如给您造成不便,敬请谅解
测量问题
您在下单后,您所在的城市店面将按照订单顺序与您预约测量时间,如有特殊需求,请您携订单号主动联系,并说明情况,如给您造成不便,敬请谅解
签收问题
由于德鑫五金的产品均为定制产品,需要财务核款到账后方可生产,所以您需要先进行网上虚拟收货,德鑫五金的工作人员会第一时间联系您,为您提供后续服务,如给您造成不便,敬请谅解
退换问题
藤椅属于定制产品,有一定的特殊性,如出现任何问题请直接联系为您服务的店面进行协商解决,若订单尚未进行测量生产,您可以进行无理由退换货,如给您造成不便,敬请谅解
联系电话
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